תקנון פעילות

תקנון פעילויות SUP במרכז הספורט רמת אפעל

אנו שמחים על הרשמתכם לפעילויות של SUP ומבקשים לעדכן אתכם בנהלי הרישום, הביטול ואופי הפעילות.

בכל מקרה של סתירה בין האמור בתקנון זה לבין האמור בהוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו, כפי שתהיינה בתוקף במועד הנוגע בדבר, יגבר האמור בהוראות החוק.

1. הפעילות:

1. SUP מקיימת את פעילויות שונות בתחום לימוד השחייה במרכז הספורט רמת אפעל בהתאם למערכת שעות שתימסר לנרשמים.

2. מספר המפגשים בכל סוג פעילות מפורט בתעריפון, כהגדרתו להלן.

3. משכו של מפגש מסוג "פרטי" (אישי, זוגי או בשלושה) הינו 30 דקות. משכו של מפגש מסוג "קבוצתי" (עד 5 משתתפים במפגש ברמה 1; עד 6 משתתפים במפגש ברמה 2; ועד 10 משתתפים במפגש ברמה 3) הינו 40 דקות.

4. נרשם לפעילות מסוג "פרטי" בת 5 מפגשים יחויב להשלימם לכל המאוחר בתוך חודשיים ממועד המפגש הראשון, ונרשם לפעילות "פרטי" בת 10 מפגשים יחויב להשלים לכל המאוחר בתוך 4 חודשים ממועד המפגש הראשון. לא השלים הנרשם את ביצוע המפגשים במסגרת הזמנים האמורה לא יהיה זכאי לממשם לאחר מכן ולא יהיה זכאי להחזר כלשהו בגין המפגשים שלא מומשו.

5. במהלך השנה יכול ויתקיימו אירועים שונים במסגרת הפעילות בימים ובשעות שונים מהרגילים, לאחר שתימסר על כך הודעה נפרדת לנרשמים.

6. במקרה שיום הפעילות חל ביום חג או בערב חג שאינו מאפשר את קיומה, יתואם מראש מועד חלופי.

1. הרשמה:

1. הרישום לפעילויות השונות יתבצע באמצעות משרד מרכז הספורט או בשיחה טלפונית עם מזכירות מרכז הספורט.

2. הרישום לפעילויות השונות יתאפשר על בסיס מקום פנוי.

3. נרשם המבקש להירשם לפעילות נוספת בהמשך לפעילות בה הוא נוטל חלק ומבקש להבטיח את רצף המפגשים, חייב להירשם לפחות שבועיים לפני מועד תחילת פעילות ההמשך.

1. דמי השתתפות בפעילות:

1. דמי ההשתתפות בכל אחת מהפעילויות השונות בשים לב לאופייה ולמשכה קבועים בתעריפון העדכני האחרון שתפרסם SUP מפעם לפעם ("התעריפון").

2. תשלום מלוא דמי ההשתתפות לפעילות המבוקשת הינו תנאי מקדמי להרשמה בפועל ולתחילת ההשתתפות בה ורק לאחר ביצוע התשלום ישובץ הנרשם לפעילות בה בחר. למען הסר סופק יובהר כי לא ניתן לשלם עבור חלק מהפעילות בלבד.

3. התשלום יבוצע באחת החלופות הבאות: א) בכרטיס אשראי. תשלום בכרטיס אשראי ניתן לפרוס לעד 3 תשלומים ללא ריבית; ב) במזומן; ג) בהמחאת מזומן.

4. במקרה שתשלום באשראי לא יפרע או המחאה לא תכובד, יפרע הנרשם את התשלום שלא בוצע בפועל בתוך 3 ימי עסקים ממועד שנודע הדבר, בתוספת עמלת טיפול של 20 ₪ על כל תשלום שלא בוצע בפועל במועדו.

5. דמי ההשתתפות עבור הפעילות ישולמו גם במקרה שבו נרשם לא מתייצב לפעילות, למעט במקרה של מחלה שאינה מאפשרת השתתפות בפעילות, בכפוף להצגת אישור רפואי מתאים שיציין את הסיבה בגינה לא התייצב הנרשם לפעילות. במקרה כאמור יוחזר לנרשם החלק היחסי מהתמורה ששילם עבור הפעילות, בשים לב ליחס בין מספר המפגשים שהחסיר הנרשם לבין מספר המפגשים הכולל בגין אותה פעילות.

1. תנאים נוספים:

1. SUP רשאית להעמיד ממלא מקום למדריך שלא יוכל לקיים מפגש באחת הפעילויות ו/או שלא יוכל להמשיך לאמן. החלפת מדריך לא תהווה עילה לביטול ההשתתפות בפעילות.

2. שיווק ופרסום: בחתימה על טופס זה נותן הח"מ הסכמתו לקבל מ-SUP חומרי מידע, שיווק ופרסום מ-SUP באמצעות הדוא"ל, יישומון WhatsApp, והודעות טקסט ביישומונים מסוגים שונים מפעם לפעם. ידוע לח"מ כי באפשרותו לבטל הסכמה זאת בכל עת בהודעה בכתב בדרך האמורה בס"ק 5.1 להלן, או במענה לכל הודעה שיקבל.

3. צילום: ידוע לח"מ כי, חלק מהפעילויות מצולמות. הח"מ נותן הסכמתו בשמו/כאפוטרופוס של הנרשם לעשות שימוש ופרסום מכל סוג שהוא בצילומים אלה על ידי מרכז הספורט ו/או SUP ו/או מי מטעמם לפי שיקול דעתם הבלעדי ללא צורך באישור ו/או הסכמה נוספת. הח"מ מאשר כי לא יהיה זכאי לקבל תמורה מכל סוג שהוא עבור השימוש בצילומים אלה.

4. הח"מ מאשר כי פרטיו יכללו במאגר המידע של SUP בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1. היעדרויות, ביטולים והחזרים כספיים:

עם הרישום לפעילת נערכת SUP למתן השירות המיטבי והמקצועי לכל משך הפעילות. משכך יודגשו מראש תנאי הביטול במצבים שונים לאחר ההרשמה ותשלום דמי ההשתתפות:

1. הודעה על היעדרות או ביטול תישלח על ידי הנרשם בכתב באמצעות יישומון WhatsApp אל מספר: 053-4586557. שולח ההודעה יוודא כי קיבל מענה: "ההודעה התקבלה. SUP" (ההודעה ואישורה – "ההודעה"). הודעות כאמור שתישלחנה בכל דרך אחרת, לרבות בשיחה אישית או בשיחה טלפונית, לא תיחשבנה כתקפות.

2. במקרה של היעדרות צפויה ממפגש בשל סיבות בריאותיות (לרבות בידודים) או סיבות בלתי צפויות אחרות, ישלח הנרשם הודעה, כהגדרתה לעיל, עד 24 שעות קודם לתחילת המפגש. הנרשם יוכל לתאם עם הרכז מפגש השלמה במועד שיקבע לפי האפשרויות העומדות בפני SUP, אולם בכל מקרה לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו בגין ההיעדרות אפילו לא ביצע מפגש השלמה.

3. נרשם יהיה זכאי לבטל את הרישום עד 14 ימים לאחר מועד הרישום, ובלבד שהביטול יעשה 14 ימים לפחות, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת הפעילות. במקרה כאמור יחויב הנרשם בדמי ביטול בשיעור 5% מדמי ההשתתפות או 100 ₪, כנמוך.

4. נרשם שיבקש לבטל את הרישום בתקופה המתחילה 14 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני תחילת הפעילות, ומסתיימת לפחות 24 שעות לפני המפגש השני, יחויב בעלות מפגש בודד באותו סוג פעילות הקבוע בתעריפון.

5. נרשם שיבקש לבטל את השתתפותו בכל מועד לאחר המפגש השני, יחויב במכפלת מספר המפגשים בהם השתתף במחיר של מפגש בודד באותו סוג פעילות הקבוע בתעריפון.

6. הודעת הביטול באחת החלופות האמורות דלעיל, תיכנס לתוקף רק בכפוף למשלוחה בדרך המוסדרת בס"ק 5.1 דלעיל. עם זאת ממליצה SUP ממליצה לנרשם השוקל לשלוח הודעה כאמור לאחר המפגש הראשון ואילך לבצע שיחה אישית מקדימה עם המדריך ו/או רכז הפעילות.

7. ההחזר הכספי לנרשם שביטל את הפעילות כאמור בס"ק 5.3 דלעיל, תהיה במועד ביטול העסקה ככל שניתן אך בכל מקרה לא מאוחר משבעה ימי עסקים ממועד מתן הודעת הביטול, ובאופן בו נעשה התשלום.

8. ההחזר הכספי לנרשם שיהיה זכאי לכך על פי הוראות ס"ק 5.4 ו-5.5 דלעיל, ס"ק 6.4 ו- 6.5 להלן או ס"ק 7.11 להלן, יבוצע לא מאוחר מהיום ה-10 בחודש הקלנדרי שלאחר חודש ביטול הפעילות וככל הניתן באופן בו נעשה התשלום.

1. כח עליון:

1. "כח עליון" להלן, מקרה בו לא ניתן יהיה לקיים את הפעילות או להמשיכה לאחר שהחלה, בנסיבות שאינן תלויות ב-SUP, לרבות: התפרצות מגפה (קורונה כדוגמה), הוראה שלטונית, צו מנהלי, מלחמה או גיוס כללי עקב מבצע צבאי רחב היקף, פגעי טבע, מציאות ציבורית אשר אינה מאפשרת את קיום הפעילות, השבתת השימוש בבריכה על ידי מרכז הספורט, או כל מקרה אחר שאינו בשליטת SUP אשר בעטיו לא ניתן לקיים את הפעילות.

2. ככל שהדבר יתאפשר תתקיים הפעילות כסדרה גם במקרה של כח עליון תחת הנחיות ומגבלות משרד הבריאות, פיקוד העורף ו/או כל גורם שלטוני אחר ובכפוף למגבלות שיוטלו מעת לעת. במקרה כאמור הנרשם לא יהיה זכאי לכל פיצוי ו/או שיפוי עקב ביצוע הפעילות תחת המגבלות שתיקבענה.

3. אם לא ניתן יהיה לקיים את הפעילות כסדרה כתוצאה מאירוע כח העליון, תפרסם SUP מועדי השלמה חלופיים לקיומה. אם לא ניתן יהיה לחדש הפעילות בתוך חודשיים מהפסקתה תבוטל הפעילות.

4. במקרה בו תבוטל הפעילות כתוצאה מכח עליון, או במקרה בו לא יוכל הנרשם להשתתף במועדי ההשלמה החלופיים שתפרסם SUP, ויודיע על כך בדרך האמורה בס"ק 5.1 להלן, לא מאוחר מ-72 שעות לאחר מועד פרסום מועדי ההשלמה החלופיים, יהיה אותו נרשם זכאי להחזר יחסי של דמי ההשתתפות בגין יתרת הפעילות שלא התקיימה, דהיינו למכפלה בין מספר המפגשים שלא התקיימו ליחס בין דמי ההשתתפות בפעילות במלואם לבין מספר המפגשים הכלולים באותה פעילות. כך לדוגמה אם דמי ההשתתפות בפעילות היו 24 ₪ ל-8 מפגשים ומספר המפגשים שלא התקיימו כתוצאה מכח עליון הינו 6, יהיה הנרשם זכאי להחזר של 18 ₪ (6 X 24/8).

5. מבלי למעט מכל האמור לעיל, SUP שומרת לעצמה על זכות לבטל פעילות כלשהי, ובמקרה כאמור יקבל הנרשם החזר יחסי של דמי ההשתתפות בגין יתרת הפעילות שלא התקיימה.

1. התנהלות והתנהגות:

1. חובה להגיע לכל מפגש במסגרת הפעילות עם בגד ים, משקפת, וכובע ים לבעלי שיער ארוך.

2. הכניסה למתחם הבריכה מותרת לנרשם ומלווה אחד בלבד. נרשם עד גיל 10 חייב במלווה מבוגר. מעבר למלווה בוגר אחד, בני משפחה אחרים שלא רשומים לאותה פעילות, יוכלו להיכנס לשטח מרכז הספורט רק ברכישת כרטיס כניסה בתעריף מלא על פי כללי מרכז הספורט.

3. הכניסה למתחם הבריכה מותנית בהצגת אישור כניסה מתאים, שיונפק עם ההרשמה ותשלום דמי הפעילות. באחריות כל נרשם להגיע לפעילות עם האישור האמור. במקרה של אובדן או גניבת האישור יונפק לנרשם אישור כניסה חדש, כנגד תשלום דמי טיפול בסך 25 ₪ שיעודכן בהתאם לעליית המדד.

4. הנרשם (והמלווה) יוכלו להגיע למתחם הבריכה לא מוקדם מחצי שעה לפני תחילת המפגש והנרשם יהיה מוכן לתחילת הפעילות 5 דקות לפני תחילתה.

5. הנרשם לא יכנס למים לפני שעת תחילת המפגש ובסיום המפגש יצא מיד מהמים.

6. לאורך כל הפעילות ישמור המלווה על מרחק של 15 מטרים לפחות מהבריכה, ימנע מלהעיר למדריך או לנרשם במהלך הפעילות.

7. על הנרשם והמלווה לעזוב את שטח מרכז הספורט לא מאוחר מחצי שעה לאחר סיום הפעילות.

8. למרכז הספורט ו/או ל-SUP ו/או למישהו מטעמם אין כל אחריות על הנרשם ו/או המלווה למעט בשטח מרכז הספורט ובמסגרת הזמנים של הפעילות המוגדרת דלעיל.

9. הנרשם והמלווה ישמעו להוראות המדריך, הרכז, המציל וצוות מרכז הספורט במהלך השהות בשטח מרכז הספורט לטובת ביצוע הפעילות.

10. הנרשם והמלווה ישמרו על הסדר ועל השקט בשטח מרכז הספורט, ועל התייחסות מכבדת לכל אנשי הצוות, למשתתפים האחרים ולאורחי מרכז הספורט.

11. נרשם שיפריע למהלך הפעילות ו/או יפגע פיזית או מילולית באחד מאנשי הצוות ו/או בנרשם אחר ו/או בצד שלישי כלשהו הפועל במרכז הספורט, יוצא מהמים באופן מיידי על מנת לשמור על הבטיחות ולמנוע הפרעה למהלך המפגש, יורחק ממרכז הספורט, ולא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו בגין המפגש שהחסיר.

במקרה כאמור תהיה זכאית SUP לבטל לחלוטין את השתתפותו של הנרשם בפעילות. הנרשם יחויב בעלות היחסית של המפגשים בהם השתתף לרבות המפגש ממנו הורחק, בתוספת דמי ביטול בסך 300 ₪.

1. מלווה שיפריע להתנהלות הנרשם במהלך הפעילות, או שיפריע בדרך כלשהי ו/או יפגע פיזית או מילולית לפעילות צוות המדריכים, צוות מרכז הספורט או צד שלישי כלשהו לרבות בדרך של דיבור לא מכבד, יתבקש לעזוב את המתחם ויהיה מנוע מללוות את הנרשם ליתר המפגשים של הפעילות.

2. הורה של נרשם המבקש לשוחח עם המדריך, לטפל בבעיה שהתעוררה או במקרה המצריך בירור יעשה זאת באמצעות הרכז.

3. ליווי הנרשמים לשירותים/מלתחות אינו באחריות המדריכים או מי מאנשי הצוות של SUP, והיא תעשה על ידי המלווה של הנרשם בכפוף לנוהלי מרכז הספורט.

4. הכנסת או אכילת מוצרי מזון בשטח הבריכה כפופה לנוהלי מרכז הספורט.

5. מרכז הספורט ו/או SUP ו/או מי מאנשי הצוות אינו אחראי בכל דרך ואופן לציוד אישי של הנרשמים ו/או מי מהמלווים ואינו אחראי לכל אובדן ו/או נזק שייגרמו לפרטי ציוד לרבות טלפונים ניידים. מומלץ שלא להביא ציוד בעל ערך למפגשים.

1. החתימה על טופס זה הינה תנאי נדרש להשלמת הליך הרישום לפעילות, אולם אין בחתימה כשלעצמה אישור קבלה לפעילות. אישור רשמי על קבלת הנרשם והבטחת מקומו, ישלח רק לאחר ביצוע התשלום עבור הפעילות, ובדיקת טופס זה.

1. הצהרת בריאות:

בחתימה על טופס זה מאשר הח"מ כי הינו במצב בריאותי תקין המאפשר את השתתפותו בפעילות ומתחייב להודיע באופן מידי על כל שינוי במצב הרפואי.

לגבי קטינים מתחת גיל 18: בחתימה על טופס זה הח"מ מאשר כי בנו/בתו, הנרשם/מת, במצב בריאותי תקין המאפשר לו/לה להשתתף בפעילות ומתחייב להודיע באופן מידי על כל שינוי במצב הרפואי.

במידה וקיימת מגבלות רפואיות יש לפנות להתייעצות מקדימה לרכז SUP, קודם להרשמה לפעילות.

1. האמור בתקנון זה בלשון זכר גם בלשון נקבע במשמע ולהיפך; והאמור בלשון יחיד גם בלשון רבים במשמע ולהיפך.

2. הח"מ מאשר בזאת את כל התנאים בטופס זה דלעיל, לרבות תנאי ההצטרפות, ההרשמה, ההשתתפות, הביטול, ההחזר, ההתנהגות, וההצהרות המפורטים בו, בחתימתו להלן: